রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

h8889-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ, bKash বা Nagad নম্বর — সেগুলো আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী অধিকার আছে। এই নীতির…

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকারযোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
h8889 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি চাইলে যেকোনো চ্যানেলে জানান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুললে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলতে পারবেন — গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ এখানেই করুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত লিখিত অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এভাবেই করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে নাম, ইমেইল ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন — কোনো অতিরিক্ত অনুরোধ ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত তথ্য প্রবাহ না ঘটে।

SSL এনক্রিপশন আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — মোবাইলে বা কম্পিউটারে, দুই ক্ষেত্রেই।
OTP লগইন যাচাই প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
কুকি ব্যবহার নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে শুধু সেশন ও পারফরম্যান্স তথ্যের জন্য। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করার অপশন আছে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের ডেটা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয়, বাকি সব তথ্য আপনার ওয়ালেটেই থাকে।

সাধারণত না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে নির্দিষ্ট তথ্য দেওয়া হতে পারে — এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ, আপনি অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগইন করলে বা ইমেইলে জানাব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে, যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন। মূল অ্যাকাউন্ট ফিচার এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সাধারণত প্রভাবিত হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

h8889 Bangladesh আমাদের কথা h8889 লগইন বুক রা স্লট লাইভ মেগা বল